Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, vj888 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtBạn có quyền truy cập và chỉnh sửa thông tinCasino trực tiếp và slot
vj888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách vj888 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đây là quy trình kỹ thuật cụ thể chúng tôi duy trì mỗi ngày. Từ lúc bạn nhập thông tin đăng nhập đến khi giao dịch qua ví điện tử hoàn tất, dữ liệu luôn được xử lý qua lớp mã hóa và kiểm soát truy cập nội bộ.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập an toàn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Khi không còn cần thiết về mặt pháp lý hoặc vận hành, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó.

Xác minh danh tính

Khi bạn yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm như số điện thoại hoặc email, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận đúng chủ tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày.
Email bảo mật Gửi email mô tả yêu cầu xử lý dữ liệu của bạn; chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thông tin có thể được xem và cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên về cách xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp để được giải đáp cụ thể hơn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn tạo tài khoản. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán để hoàn tất lệnh nạp/rút. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 3 ngày làm việc, tùy theo quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua kênh trò chuyện hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ một số dữ liệu nhất định.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie từ cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn ở Việt Nam, vui lòng xem xét các quy định pháp luật hiện hành trước khi sử dụng.